Por qué se pierden prospectos (y cómo evitarlo)
Se pierden por respuesta lenta, sin dueño claro y sin cadencia de seguimiento. Un CRM con reglas reduce esa fuga.
Respuesta
El prospecto llega caliente y se enfría si nadie responde, si hay dos dueños o si nadie vuelve a marcar.
La fuga es operativa, no solo de marketing.
Velocidad de contacto
Define SLA (minutos, no horas) para primer contacto. Notificaciones en app ayudan.
Fuera de horario, WhatsApp con IA puede cubrir la primera respuesta.
Seguimiento
Cadencia de tareas automáticas: llamada, WhatsApp, correo, recordatorio de visita.
Sin tareas, el seguimiento depende del ánimo del asesor.
Responsables
Cada lead con dueño visible. Reasignación si no hay actividad. Supervisión de dirección.
El CRM muestra quién dejó morir el prospecto.
Preguntas frecuentes
¿Marketing o ventas tiene la culpa?
Suele ser el handoff; midan juntos.
¿Excel puede evitarlo?
Con poco volumen sí; con crecimiento, se rompe.
¿Cómo cotizo CRM?
Página de CRM + App o contacto.
El siguiente paso
Revisa CRM inmobiliario con App(precios vigentes en esa página). También te puede interesar: Excel o CRM: cuándo cambiar · App para tu equipo de ventas: qué debe tener. Si quieres platicar tu caso, ve a contacto.
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